เงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ ถือว่าเป็นอันเข้าใจกันดีและมีความเข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่าย ทางเรา (ผู้ให้บริการ) และทางสมาชิก (ผู้ใช้บริการ) ต้องยอมรับเงื่อนไขและจะมีผลทันทีหลังผู้ใช้บริการสมัครบริการ ในการขอใช้บริการต่างๆ ดังต่อไปนี้
- องค์ประกอบต่างๆ ในบริการที่ผู้ให้บริการให้กับผู้ใช้บริการ ให้ยึดถือตามมาตรฐานของผู้ให้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการจะไม่แก้ไขปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง
- ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ที่จะใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ผู้ให้บริการอนุญาตให้ใช้ได้ ในระดับที่จะไม่สร้างความเสียหายกับระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ โดยผู้ใช้บริการจะรับผิดชอบทั้งหมดหากมีความเสียหายเกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว หากผู้ให้บริการตรวจพบว่าซอฟต์แวร์ ที่ผู้ใช้บริการใช้ได้ก่อให้เกิดความเสียหายกับระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะกระทำการใดๆ เพื่อแก้ไขความเสียหายนั้นตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควรก่อนที่จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบต่อไป ในทางกลับกันไม่ว่ากรณีใดๆ ที่เป็นปัญหามาจากส่วนอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการชี้แจ้งให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบและแก้ไข ผู้ใช้บริการต้องให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ไม่ผลักปัญหาให้เป็นภาระของผู้ให้บริการโดยทั้งหมด
- ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะเข้าตรวจสอบระบบ หากมีปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบที่อาจจะเป็นผลกระทบกับความปลอดภัยของระบบของผู้ให้บริการ หรือลูกค้ารายอื่น โดยผู้ใช้บริการต้องมอบ Root Password ให้ทันทีที่ผู้ให้บริการขอตรวจสอบ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะเก็บ วิเคราะห์ หรือนำสถิติการใช้ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการไปใช้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้ใช้บริการก่อน
- ผู้ให้บริการไม่รับประกันในคุณภาพของการรับส่งข่าวสาร และ Down-time ของระบบไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด และไม่รับผิดชอบในความเสียหายของผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากวงจรสื่อสาร ชำรุด จานแม่เหล็กชำรุด ความล่าช้า แฟ้มข้อมูลหรือจดหมายไม่ถึงปลายทาง ส่งผิดสถานที่ เกิดความผิดพลาดในข้อมูล หรือความเสียหายอันเกิดจากการละเมิดโดยผู้ใช้บริการอื่นๆ
- ผู้ให้บริการไม่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการนำสิทธิ์การใช้ไปให้ใช้ ปล่อยให้ใช้ หรือนำไปจำหน่ายต่อให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
- ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ โดยให้ชำระค่าใช้บริการภายใน 7 วัน นับจากวันที่ครบกำหนด หากไม่ชำระภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่าบัญชีของผู้ใช้บริการขาดการต่ออายุ บัญชีที่ขาดการต่ออายุ อาจถูกระงับการให้บริการชั่วคราว การระงับการให้บริการนี้ไม่ทำให้ผู้ใช้บริการพ้นพันธะในการจ่ายค่าบริการ
- กรณีที่ผู้ใช้บริการผิดนัดไม่ชำระค่าธรรมเนียมหรือบริการใด ๆ ตามกำหนด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการขอเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการ และทรงสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกของผู้ละเมิดหรือพยายามละเมิดเงื่อนไข กฎเกณฑ์การใช้บริการ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีผู้ให้บริการบอกเลิกการเป็นสมาชิกผู้ใช้บริการด้วยสาเหตุดังกล่าว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์รับเงินมัดจำหรือเงินประกันหรือเงินจำนวนใดๆ ที่ได้รับชำระมาล่วงหน้าได้ทั้งหมดทันที
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บริการเสริมใดๆ ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการเสริมดังกล่าวพร้อมค่าบริการรายเดือนแต่ละงวดและปฏิบัติตามเงื่อนไขและระเบียบของบริการนั้นๆ ตามที่ผู้ให้บริการจะกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงขึ้นในภายหลัง
- ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกบริการหากไม่พึงพอใจและขอเงินคืนได้ตามเงื่อนไขของแต่ละบริการดังนี้
– บริการซอฟแวร์ POS Pro Cafe แบบรายเดือนและรายปีไม่สามารถขอเงินคืนได้ทุกกรณี - ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกการให้บริการหากตรวจพบว่า ผู้ใช้บริการมีการใช้งานข้อมูลสูงผิดปกติ หรือจงใจใช้งานอันก่อให้เกิดความเสียหายกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการให้บริการหรือเปลี่ยนแปลง อัตราค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- หากผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้งานสามารถยกเลิกได้ทันที โดยแจ้งความประสงค์ยกเลิกผ่านช่องทางที่กำหนด
- หากผู้ใช้บริการไม่มีการใช้งานระบบ หรือไม่มีการเคลื่อนไหวมานานเกินกว่า 1 ปี ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการยกเลิกและลบข้อมูลของผู้ใช้บริการทั้งหมดทันที
- เมื่อมีการยกเลิกการใช้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ลบข้อมูลของผู้ใช้บริการซึ่งฝากไว้ในระบบของผู้ให้บริการทั้งหมดทันที
- ผู้ใช้บริการสัญญาจะไม่กระทำ หรือยินยอมให้กระทำ หรือปล่อยปละละเลยให้ผู้ใดกระทำการใดๆ ที่ละเมิดเงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการนี้
- ผู้ใช้บริการสัญญาว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไข กฎ ระเบียบ คำแนะนำที่ผู้ให้บริการกำหนดขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของผู้ให้บริการและที่จะกำหนดต่อมาในอนาคต กรณีที่ผู้ใช้บริการผิดเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์งดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้ทันที
- ผู้ใช้บริการต้องทำการ Update ข้อมูลส่วนตัวในหัวข้อ Information เช่นที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ และ อีเมล์ ให้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อจะได้ไม่พลาดข่าวสารต่างๆ ที่ทางเราจะแจ้งให้ทราบในวาระสำคัญต่างๆ เช่น แจ้งการใช้ Quota เกิน, แจ้งเตือนต่ออายุโดเมนเนม, แจ้งปิดปรับปรุง Server เป็นต้น
- ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราว ในกรณีที่ท่านใช้พื้นที่เกิน Quota หรือ สิ้นสุดสัญญาการใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด รวมถึงผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการปรับ เปลี่ยน แก้ไข แพคเกจ โดยที่ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- กรณีที่ผู้ใช้ต้องการยกเลิกใช้บริการหรือปรับลดบริการลงกับผู้ให้บริการ ก่อนครบกำหนดสัญญา ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เรียกค่าบริการคืน ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดได้ เว้นแต่ทางผู้ให้บริการ จะเป็นผู้ยกเลิกบริการเองหรือแจ้งผลเหตุที่สมควรโดนสิทธิ์การพิจารณานั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเพียงผู้เดียว โดยจะคืนค่าบริการตามสมควรให้เท่านั้น
- ไฟล์ใดๆ ที่ผู้ใช้บริการใช้งานอยู่บน Server เช่น Website Files, Email Files, Database Files เป็นต้น หากมีการติดไวรัสเกิดขึ้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ โดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ให้บริการไม่รับประกันคุณภาพของระบบอีเมลที่ใช้งานร่วมกับระบบ Web Hosting ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
- หากเกิดกรณีพิพาทใดๆ ขึ้น ผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้ให้บริการ จะต้องให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจในการสอบสวน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อผู้ใช้บริการตัดสินใจและเปิดใช้บริการโดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบของ procafestore.com เป็นสำคัญ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว ทางเรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ และ/หรือ ยกเลิกการให้บริการกับลูกค้า โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะบอกเลิกสัญญาโดยไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น ถ้าผู้ใช้บริการ มีการกระทำที่ขัดต่อนโยบาย และข้อตกลง ในการให้บริการดังที่กล่าวมาข้างต้น และหากเกิดกรณีพิพาทไม่ว่าเรื่องใดๆ ก็ตาม คำตัดสินของผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุด และหากมีการดำเนินคดีตามกฎหมายใดๆ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางกฎหมายในส่วนของผู้ให้บริการในทุกขั้นตอน